Terms of Service

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle abgeschlossenen Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung zwischen der 24Seven Hotels GmbH mit Dritten (Gast) und für alle erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen der 24Seven Hotels GmbH.

2. Reservierungen

Mit der Vornahme einer Reservierung bietet der Gast den Abschluss eines Gastaufnahmevertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Zimmers erfolgt die Reservierung. Durch diese Annahme der vom Gast vorgenommenen Reservierung kommt ein Gastaufnahmevertrag zwischen der 24Seven Hotels GmbH und dem Gast zustande. Der 24Seven Hotels GmbH steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen.

Angebote der 24Seven Hotels GmbH bezüglich verfügbarer Zimmer sind freibleibend und unverbindlich. Die 24Seven Hotels GmbH kann nach freiem Ermessen den Abschluss eines Gastaufnahmevertrages ablehnen. Es besteht kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Übernachtungsdienstleistung in einem bestimmten Zimmer. Die 24Seven Hotels GmbH behält sich das Recht vor, in der Branche übliche Einschränkungen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Zeitpunkte oder Zeiträume zu bestimmen.

3. Storno

Die 24Seven Hotels GmbH behält sich das Recht vor, Stornobedingungen jederzeit zu ändern und/oder anzupassen, so hängen die Stornobedingungen z.B. vom Tarif ab. Die Stornobedingungen werden Ihnen bei der Buchungsbestätigung übermittelt. Bei der Buchung über Buchungsportale werden die Stornobedingungen dort angegeben.

4. Übernachtungspreise und sonstige Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils von der 24Seven Hotels GmbH ausgewiesenen Preise. Die geltenden Preise sind Bruttopreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Nicht enthalten sind aber lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht durch den Gast selbst geschuldet sind. Für den Fall der Änderung von Steuer-, Gebühren- und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer – bisher nicht bekannter – Steuern, Gebühren und Abgaben behält sich die 24Seven Hotels GmbH vor, die Preise entsprechend anzupassen.

5. Zahlungsbedingungen

Der Preis der gesamten gebuchten Übernachtungsdienstleistung ist durch den Gast immer im Voraus zu bezahlen. Rechnungen der 24Seven Hotels GmbH ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Die 24Seven Hotels GmbH ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Eine Aufrechnung des Gastes ist ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung. Gültige Zahlungsmittel sind EC Karte, Master Card, Visa Card und American Express.

6. Nutzungsmöglichkeiten reservierter Zimmer

Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr am Anreisetag und bis 11.00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Nach Verfügbarkeit kann eine spätere Abreise mit dem Hotel im Voraus vereinbart werden. Stimmt das Hotel dem zu, ist das Hotel berechtigt, für die zusätzliche Nutzung des Zimmers 5,00 EUR je angefangener Stunde in Rechnung zu stellen. Für Abreisen, die nach 15.00 Uhr erfolgen, wird der volle Tagespreis des Zimmers erhoben. Ein vertraglicher Anspruch auf eine spätere Abreise besteht nicht.

7. Weiterverkauf

Der Weiterverkauf/-vermietung und/oder die Weitervermittlung von gebuchten Zimmern ist untersagt. Insbesondere ist die Weitervermittlung von Zimmern und/oder Zimmerkontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den tatsächlichen Zimmerpreisen unzulässig. Eine Abtretung oder der Verkauf des Anspruchs gegen die 24Seven Hotels GmbH ist nicht erlaubt. Die 24Seven Hotels GmbH ist dann berechtigt, die Buchung zu stornieren. Eine Nutzung des Hotelzimmers zu einem anderen als dem Beherbergungszweck ist ausdrücklich untersagt.

8. Rauchen

Das Rauchen ist in allen Zimmern verboten und nur im Außenbereichen erlaubt. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Motel keine Haftung. Die dadurch entstandenen Kosten sind unmittelbar vor Ort zu begleichen.
Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im Zimmer nicht gestattet ist und bei einer Zuwiderhandlung eine Strafe in Höhe von 80 € erhoben wird.

9. Haftung

1.
Die 24Seven Hotels GmbH haftet für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die 24Seven Hotels GmbH haftet für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten beruhen. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit solche in diesen AGB nicht anderweitig geregelt wurden, ausgeschlossen. Für den Fall, dass Mängel an den Leistungen der 24Seven Hotels GmbH auftreten, wird bei Kenntnis oder auf sofortige Rüge des Gastes die 24Seven Hotels GmbH sich bemühen, Abhilfe zu schaffen. Der Gast ist auch verpflichtet, dass ihm Zumutbare zu leisten, um einen Mangel zu beheben und einen möglichen Schaden so gering wie möglich zu halten. Der Gast ist verpflichtet, sofort auf die Möglichkeit der Entstehung eines hohen Schadens hinzuweisen.

Für eingebrachte Sachen haftet die 24Seven Hotels GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anspruch erlischt, wenn der Gast nicht sofort nach Kenntniserlangung von dem Verlust, der Zerstörung oder der Beschädigung der eingebrachten Sache der 24Seven Hotels GmbH diese anzeigt.

Soweit der Gast Geld und/oder Wertpapiere und/oder andere Wertgegenstände mit einem Wert von mehr als 800,00 EUR oder sonstige Sachen mit einem Wert von mehr als 3.500,00 EUR in das Hotel einzubringen wünscht, bedarf dies einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit der 24Seven Hotels GmbH.

2.
Erhält der Gast einen Stellplatz auf dem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachungspflicht der 24Seven Hotels GmbH besteht nicht. Die 24Seven Hotels GmbH haftet nicht für Schäden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Gast ist verpflichtet, einen Schaden sofort vor Verlassen des Parkplatzes anzuzeigen. Die 24Seven Hotels GmbH haftet in keinem Fall für Schäden, die allein durch andere Gäste oder dritte Personen zu verantworten sind. Sämtliche Ansprüche gegen die 24Seven Hotels GmbH verjähren innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüchen aus der der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung.

10. Beendigung des Gastaufnahmevertrages

Die 24Seven Hotels GmbH kann den Gastaufnahmevertrag aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn höhere Gewalt oder andere nicht von der 24Seven Hotels GmbH zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, Zimmer schuldhaft unter z.B. falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden. Wesentlich sind dabei die Angaben des Gastes zur Identität, zur Zahlungsfähigkeit oder zum Aufenthaltszweck. Eine Kündigung ist weiter möglich, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Inanspruchnahme von Leistungen der 24Seven Hotels GmbH, egal von welchen, den Betrieb des Hotels, die Sicherheit oder das geschäftliche Ansehen der 24Seven Hotels GmbH in der Öffentlichkeit gefährden kann; ebenso, wenn der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt oder wenn der Gast das Zimmer weiter verkauft, vermietet bzw. vermittelt.

11. Datenschutz

Die Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter: https://www.24seven-hotel.de.

12. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Gastaufnahmevertrages oder der AGB bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, soweit der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Schwabach. In allen anderen Fällen gilt Schwabach als Gerichtsstand, sofern die Voraussetzungen des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt sind und der Gast keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

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